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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 賽事直播誌.
01 賽事直播誌的歡迎紅利需要多少倍流水才能提領？
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賽事直播誌的新會員首存紅利為100%匹配，最高NT$2000，需完成35倍流水的投注門檻後才能提取。流水計算以優惠金額為基準，若在30天內未達成，將自動失效。
02 在賽事直播誌註冊帳戶需要提供哪些資料，驗證流程是什麼？
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註冊時需填寫真實姓名、出生日期、手機號碼與電子郵件，並上傳身份證正反面及近三個月水電費帳單以完成身份驗證。系統會在資料送出後的48小時內完成審核，審核通過後即可進行存款與投注。
03 賽事直播誌支援哪些付款方式？存款與提款的處理時間是多少？
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支援Visa、Mastercard信用卡、Skrill、Neteller、ecoPayz等電子錢包，並接受比特幣、以太坊、USDT等加密貨幣。電子錢包存款即時到帳，提款約1-2個工作天；信用卡與銀行轉帳則需3-5個工作天。
04 若忘記密碼或帳戶被鎖定，該如何恢復登入？
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在登入頁面點選「忘記密碼」，輸入註冊時的電子郵件，系統會寄送重設連結；若帳戶因多次錯誤輸入而被鎖定，需透過線上客服或發送電郵至[email protected]申請解鎖，並提供身份證明以確認帳戶持有人。
05 賽事直播誌有年齡限制嗎？如何確認會員符合合法博彩年齡？
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平台僅接受年滿20歲（部分地區為18歲）的用戶。註冊時需填寫出生年月日，系統會在身份驗證階段比對政府證件，若年齡不符將無法完成註冊或存款。
06 賽事直播誌是否取得合法牌照，如何確認其監管機構？
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賽事直播誌持有馬爾他博彩管理局（MGA）頒發的全套博彩執照，執照號碼為MGA/CL/xxxx/xxxx。用戶可在網站底部「牌照資訊」或官方監管機構網站輸入執照號碼驗證真偽。